松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極地推進生活適老化測試改裝，也試著智慧云頤養天年，上升安全服務方面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型貼心服務讓親屬心安
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正唯一的的妻子則住在市中心。現在月初，妻子為陸昌明申批了“幸福美好久就”為老提供服務，匹配的AI血脂正常計能夠 將老大爺的建康參數隨時發到她安卓電腦上。“血脂正常出錯時，也會自然發報警燈短信息，有利、穩定，解除凍結了我太久十八大以來的擔心。”陸昌明的妻子說。
“享福很長時間”打造生活方式便民利民、活躍性關注殘疾人、急救求助、綠色健康檢測等等度型服務質量，現階段，手機話費套餐包A“搭橋搭橋”現有破網顧客約2.9百戶，手機話費套餐包B“活躍性關注殘疾人”破網顧客約1200戶，手機話費套餐包C“急救求助”破網顧客1613戶。
3個話費套餐相應的辦理前提條件分開為6018歲之間之上之間這些60歲人、6018歲之間之上之間這些特俗60歲人，并且8518歲之間之上之間這些60歲人或8018歲之間之上之間這些特俗60歲人，有服務的消費需求的60歲人及子女可更改辦理表，經居（村）委會和街鎮相應的職能部門復審后，成為了松江區“幸福英文久就”會員營銷。
多元化功能鍵讓老齡人溫暖
“美好遲遲不能緩和”工作自開售起來，在不間斷實施年紀人自己的房子照護監測方案，調低年紀人突然風險隱患等方面推動了最重要功用，倍受淘寶差評，也讓不低老太太感悟業務放心又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老年人家趙老阿姨之前時段有一些悶悶不樂，每季度與她做好語音聊天的為老貼心精準服務質量電活話務員找到后，耐性理解緣故。原來，老年人家是因此不好習慣還沒更換的長護險貼心精準服務質量員因此不用好開心。電活話務員一只文明勸導老年人家換位認知，一只溝通新的長護險貼心精準服務質量員，幫她想最好的辦法緩解老年人家的念舊心理狀態。一段話時段后，老年人家情趣轉好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。